Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webu Coolfanusikov (ďalej len „Poskytovateľ“) a zákazníkom (ďalej len „Zákazník“) v súvislosti s poskytovaním digitálnych služieb.
1.2 Poskytovateľom je coolfanusikov.
2. Povaha služieb
2.1 Poskytovateľ ponúka automatizované digitálne služby, ktoré môžu prispieť k zvýšeniu viditeľnosti a propagácii používateľského obsahu na rôznych online platformách.
2.2 Tieto služby nie sú oficiálne prepojené ani podporované žiadnymi tretími stranami alebo ich platformami.
2.3 Zákazník berie na vedomie, že využívanie služieb sa môže riadiť aj pravidlami tretích strán, ktorých dodržiavanie je jeho vlastnou zodpovednosťou.
3. Objednávka a platba
3.1 Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom webového rozhrania.
3.2 Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke a zahŕňajú prípadné dane a poplatky, ak nie je uvedené inak.
3.3 Platba prebieha prostredníctvom dostupných platobných metód.
3.4 Poskytovanie služby sa začína po úspešnom prijatí platby, zvyčajne v priebehu veľmi krátkeho času.
4. Reklamácie
4.1 Zákazník má právo reklamovať službu, ak nezodpovedá potvrdenej objednávke.
4.2 Reklamáciu je potrebné uplatniť do 7 kalendárnych dní od dodania služby prostredníctvom kontaktného e-mailu.
4.3 Poskytovateľ si vyhradzuje právo posúdiť oprávnenosť reklamácie a navrhnúť primerané riešenie (napr. čiastočnú alebo úplnú kompenzáciu).
5. Ochrana osobných údajov
5.1 Poskytovateľ spracováva iba nevyhnutné osobné údaje potrebné na realizáciu objednávky, v súlade s platnými právnymi predpismi.
5.2 Žiadne prihlasovacie údaje k účtom tretích strán nie sú požadované ani ukladané.
5.3 Podrobnosti o ochrane súkromia sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
6. Zodpovednosť
6.1 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zásahy tretích strán, technické obmedzenia platforiem ani za správanie Zákazníka pri využívaní služby.
6.2 Zákazník nesie plnú zodpovednosť za svoje konanie a použitie poskytovaných služieb.
7. Záverečné ustanovenia
7.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky.
7.2 Aktuálna verzia Podmienok je vždy dostupná na webovej stránke Coolfanousci.sk.
7.3 Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
7.4 Prípadné spory budú riešené prednostne mimosúdnou cestou.